#333『最近貰ったクレームをシェアします』

どうも、Aunこと西祖です。 先日僕のビジネスコミュニティーの方にある投稿しました。 どんな投稿だったかというと、最近HQ-MINDの公式サイトを公開したじゃないですか HQ-MINDをこれまでLINEだけでしか配信しなかったのを、メルマガでも配信するようになったので、そういうお知らせをしたくて、普段は配信しないメルマガの方にメッセージを送らせて貰ったんですよ。 公式メルマガだけじゃなくて遡って３年〜５年ぐらい前まで遡って、僕の過去にやった企画系のメルマガに登録してくれている人たちにも送らせてもらいました。 あと、教材とかセミナーに参加してくれた参加者名簿の方にも送らせてもらってます。 お知らせをより多くの人に見て欲しかったんでね。何でこれをやってるかっていうと「迷惑メールフォルダに入ってメルマガ届かなくなった」とかいう人もいるんですよ。 色んな理由で僕のメッセージを読まなくなったけど、改めてメッセージ届いたらそれきっかけに読むようになったって言う人も結構いるんですね。 だからそういうきっかけを提供したいというのもあって、定期的にこういうことやってるんですけど、これやると必ず毎回いくつかクレームをいただきます。 どんなものかって言うと、例えば今回で言うと２件もらいました。１件は１００%誹謗中傷レベルだったんで、「死ね」とか「お前には需要はねー」みたいなことが書いてあったかな。 ここまで来ると僕もギャグとしか受け止めないんで、ありがとうって言って終わるんですけど、もう一軒がすごい丁寧な文章でつらつらと思いのたけを綴ってくださってました。 僕はあなたがどれだけ嫌いなのかっていうようなことを、かなり丁寧にメッセージで綴っていらっしゃるんですね。僕はあなたが好きじゃないですと。あなたの考え方もあなたのメッセージ全部嫌いなんですと。 だからメルマガもほとんど解除してるはずなのに、あなたはこうして過去のメルマガをほじくり返して送ってこられると。どうかあなたから離れさせて下さい。離れさせてくれたら私は何もしません。 みたいなことが書いてあったんですね。 どう思います。 こんなメッセージもらったらあなただったら傷つきますか。 僕はもう慣れました。で、慣れるのもどうかなって思うところはあるんですよね。不感症になるのは自分でも気持ち悪いんでね。だけど、まあまあ参考になるかなと思って今回この話してます。 情報発信やってると必ずこういうメッセージをもらうことになります。これは確率の問題なんでね。だけどそれでも折れることなく自分の主義・主張を思い切り積極的にぶつけていくっていうことが、ファンを獲得するための唯一の方法だし、だからアンチを恐れてひるむと情報発信をしてても、誰のためにもならないと。自分のためにも相手のためにもならないんだから、思い切りやっていきましょう。 っていう投稿したんですよ。 それに対して「タイムリーな話題でした。私も最近ちょっと悩んでいて。でも思いっきりまたやれそうです」ってメッセージだったりとか。 「なるほど。Aunさんでもこういうメッセージが来るんですね」「自分はやっぱり嫌われるの嫌だけど思い切って行こうと思います」などなど、色んなコメントもらいました。 それでやっぱり思ったのが、みんな嫌われることは嫌なんですよ。 いや、自分は嫌われるのは何も感じません。むしろ好きです。なんて人がいたら絶対友達になりたくないから。僕も人に嫌われるのは嫌です。 だけど、ビジネスにおいてはもう慣れました。別に顔も分からないし、嫌われたら嫌われた分、何倍もの人がファンになってくれていて、その人たちで今の自分は成り立たてるっていうのも事実として分かってるんで。 だから、割り切れてるんですよ。だけど、基本的には嫌われるのは嫌です。 人は「得ることよりも失うことの方がストレスって大きい」ですよ。 分かりますか。 好かれることによるプラスがこれだけあるってわかってるのに、それを二の次、三の次にしてても、嫌われることを回避することを最優先にしてしまうのが人間なんですね。 プラスよりもマイナスの方に意識って向いてしまうものなんですよ。 プラスを得ることよりもマイナスを食らわないってことに力を注いでしまうわけですね。これ言い換えると「現状維持を目標に設定してる」ってことが言えます。 この話をした時に僕がよく言うのは、例えば、今現代ですけど、これが原始時代とか太古の昔だったとしたら、新たなチャレンジなんて「そんなものはするな」っていうのが当たり前のルールだったんですよ。 だって命を危険にさらすだけだからね。チャレンジなんてせずに現状維持に努めたほうが命を危険にさらさずに長く生きながらえることができるわけです。そして、家族も仲間もコミュニティーも守ることができるし、種も繁栄させることができるしってことで、僕らには「チャレンジなんてするな」「現状維持最高」ってのが刻み込まれているんですよね。 これはただの予想で言ってるわけじゃなくて、ホメオスタシスっていう機能が僕らの中にありますよね。 恒常性機能って言って、元の状態に引き戻そうとする力。そこから離れようとする力を引き止めようとする力で、これ実際に我々に備わっている身体機能なんですよね。 それが証明していると思います。 例えば、カウンセリングとか人生相談に載った時に、そのカウンセラーとかコンサルタントみたいな人達が「あなたは現実を変えたいとか変わりたいとかって言う。だけど、具体的に言うと収入をもっとあげたいとか、もっと自由な時間が欲しいとか、もっとモテるようになりたいっていうけど、あなたが今の状態を抜け出せないのは、「本当は変わりたくない」ってどこかで思ってるからなんですよ。 ･･･みたいなことを言われたことないですか？ もしくは見聞きしたことないですか？ これアドバイスとしては決して間違ってないです。だけど、言葉が足りなさすぎてアドバイスを受けた本人が混乱に陥ってしまうっていうことが問題としてあると思います。 こういうアドバイスを受けてどう思います。 いや、そんなはずはない。私は本当に現実を変えたいんだ。稼ぎたいし、もっと時間が欲しいし、もっとモテたいし、だからあなたが言うように「今のままでいい」なんて思ってるはずがない。適当なこと言わないでくれって思ってしまうと思うんですよ。 僕だったら、思うと思います。 だけど、さっき言ったようにプラスよりもマイナスにならないように力を注いでしまうっていう無意識の思考や行動によって結果的に「今でいいよ」ってなってしまってるんですよ。 なので、これ忘れちゃいけないのが、冷静に考えてください。一歩立ち止って我々が考えるべきことは何かっていうとチャレンジしたことによって、そこから確率的にマイナスにはなりますよ。 でも、そのマイナスになることの実害よりも、プラスになることの方が人生の幸福度が何倍も何十倍も大きし価値があるってことです。 これは揺るぎない事実なんですね。 分かりますかどんなに読者に嫌われても、好きになってくれる人の方が何倍も多いし、何倍も得するんですよ。 別の例を上げると、女性に１０回断られたとしても、１回でも付き合えたら、その方が何倍も幸せなんですよね。１回でも断れることを恐れてアプローチをしないっていう選択をすると得るものって何もないじゃないですか。 だけど、１０回失敗しても１回成功したら、その方が１００倍幸せなんですよね。 そこで変な折り合い付けようとして、「絶対断られないように」なんて考えて、当たり障りのアプローチをしてしまったら、それこそ誰の心にも響かないですよね。 筋トレにも例えることできますよ。 筋トレなんてやれば、大なり小なりどっかで怪我がするんですよ。誰だって最初は初心者です。 どのくらい力を加えれば、どのぐらいのウエイトでやれば怪我をしてしまうかとか、全然分かってないから、どっかで怪我をするんですね。 だけど、その怪我を恐れて筋トレそのものをやらなかったら、何も得るものはないですよね。怪我をして失うものよりも、筋トレを続けて得られるものの方が何倍も何百万も大きいからみんなやるんですよ。 だから、僕もやってるんですよ。 これを怪我するのが嫌だからって、全く負荷をかけない当たり障りのないトレーニングを続けていたとしても、それは健康維持には貢献するかもしれないです。 だし、健康維持が目的ならそれでいいんだけど、でもそうじゃなくて筋肉をつけてカッコいい体になるっていう目標があるんだとすれば、これは達成されないです。 情報発信も全く一緒で、やるなら自分の主義・主張を思い切って積極的に全力でブッ込んでいくぐらいやらないと、誰の心にも届かないし、誰からも好かれないんですよ。 ファンなんて絶対できないです。 あとこれは再三言ってることなんだけど、現状維持って言ってるけど、現状維持って何もしないことじゃないですからね。現状維持も多少の努力が必要なんですよ。何もしなければどんどん衰退していくだけなんですね。 なぜなら、いつも言ってることですけど、我々は日々歳を取ってるからです。体力もなくなってくるし、精神的にも体力的にも若い頃の勢いも無いです。 だから小さくまとまっていってしまうんですね。 そして、どんどん若い世代が台頭してきます。元気も勢いもあるやつらが自分たちの前にどんどん来るんですね。 だから、何もしなければ現状維持じゃなくて、衰退していくんです。 現状維持にも努力が必要。 そして、僕らが目指しているのは現状維持じゃないですよね。 もっと上のステージを目指してるんですよね。 だったら、思い切ってやらないと絶対達成されないってことなんです。 それだけは忘れないでほしいと思います。 何でも一緒ですよ。 情報発信も筋トレでも恋愛もどんな分野でもこれは言えることです。 なんで、それは忘れないようにやっていきましょう。 ってことで今日は以上です。 ありがとうございました。