00:00

#436『ドトールコーヒーの店員さんに「アイスコーヒーをホットで」と注文してみた結果』

2021-12-20 Mon.

どうも、Aunこと西祖です。

HQ-MIND始めていきます。

今日は、いつもとちょっと趣向を変えて全然役に立たない話をしようかなと思います。

全く役に立たない話なんで、聴く聴かないはお任せしますけど、最後ちょっとほっこりでもしてもらえたらいいのかなと思ってます。

たまにはこういうのもいいかなと思って。

で、何の話かっていうと、先日送ったHQ-MINDの中でメインの話ではなかったんですが、ある話の中でこういうことを言いました。

「自分は割と天然なところがあって、結構ボーっとしていて人の話を聞いてないところがある」と。

で、その流れで、ある日スタバに行った時に、初めて対応してくれた若い女性店員さんがいて、その日はすごく寒かったんですよ。

僕はいつもアイスコーヒー頼むんです。

アイスコーヒーも普通のアイスコーヒーじゃなくて、コールドブリューコーヒーって言って水出しアイスコーヒー頼むんですよね。

その日めちゃくちゃ寒かったから、今日はホットコーヒーにしようって決めてたんですよ。

で、レジに行って「ご注文お伺いします」って言われて、「じゃあ、アイスコーヒー、ホットで」って言ったんですよ。

「アイスコーヒー、ホットで」って普通におかしいですよね。

で、「え?」って聞き返されたから、こっちもまた「え?」って聞き返して、「あ、ホットコーヒーで」って言い直したんですけど、それがめちゃめちゃ面白かったみたいで、店員の女の子結構ツボってたんですね。

そこで「めっちゃツボってますね」とか、「めっちゃ笑うじゃないですか」って言って、またちょっと軽口をたたいて、それから少し和んだと言うか、仲良くなったんですよ。
で、後日行った時にまたその店員さんが相手してくれたので、「あ!」と思って、「ホットコーヒー、アイスで」って、今度はちょっと冗談ぽく言ったんですよね。

すると店員さんも乗っかってくれて、「ホットコーヒー、アイスですね」って言って、「わかってるじゃん」みたいな。そんな感じで更に仲良くなったということがあったんですね。

で、それとは別でまたちょっと違うエピソードがあって、今ってテイクアウトと店内飲食って、税率違うじゃないですか。

だから最初に「店内で過ごされますか?お持ち帰りですか?」って聞かれるんですよ。

でも僕がいつも行っているスタバって、もう僕が店内で過ごすってみんなわかってるから、「店内で過ごされますか?」って一応聞くみたいな感じなんですね。

「お持ち帰りですか?」とは聞かれないんですよ。

でも、その日は新人さんぽい子だったので、「店内で過ごされますか?お持ち帰りですか?」の二択を迫られたんですよ。

で、僕って結構人の話聞いてないじゃないですか。

だから、「どっちでもいいです」って言ったんですよね。

「どっちでもいいです」って。

「店内で過ごされますか?お持ち帰りですか?」って聞いて「どっちでもいいです」って、お前が決めろよって話だし、私に決めさせんなよっていう話じゃないですか。

で、また僕はすぐ気付いて「あ、店内で」って言い直したんですけど、それがまた結構ツボってたんですよね。

「それをネタに仲良くなることはできるな」なんて考えたりして、僕は天然でそれやっちゃいましたけど、「スタバの店員さんとかと仲良くなる方法ないですか?」なんて聞かれることもわりかしあるんですよね。

そういうメソッドみたいなのを、知りたがってる男もたくさんいるって知ってるので、これ使えるんじゃないかなと思って。

ていうか、「こういう自然な打ち解け方こそ店員さんと仲良くなる方法なんじゃないか」なんて思って、何人かにシェアしたりしたんですよ。

こないだのHQ-MINDでもシェアしたしね。

それで「結構これ使えるのかなぁ」なんて思ってたんですけど、ある日近所のイオンに行ったんですよ。

イオンにはドトールコーヒーが入っていて、そこで仕事しようと思ってドトールに行きました。

そしたら、若い女の子の店員さんがレジにいたので、「あ、そういえば」と思って、「ちょっとあれやってみようかな?アイスコーヒー、ホットでをやってみようかな。」と思ったんですよ。どんな反応来るかなと思って。

で、僕の中ではまたどうせツボって、またそこに僕は突っ込んで、それで仲良くなるんだろうなぁなんてイメージが出来てたんですよ。

で、堂々と言いました。「ホットコーヒー、アイスで」って。

そしたら、その店員さん何事もなかったかのように「アイスコーヒーですね。少々お待ちください」って言って作業し始めたんですよ。

「いや、俺ホットコーヒーアイスでって言ったんだけど、そこは突っ込んでくんないのかな?もしかすると聞こえてなかったのかな?いや、聞こえてないはずないぞ。はっきりホットコーヒー、アイスでって言ったもん」

「じゃ何が考えられるのかな?もしかして実はこの子はクールぶっていて、すごく優しい子で間違えてることに気づいてんだけど、気づいてないふりをしてくれてるのかなぁ」なんて思ったんですよ。

「だとしたら、すごく優しくて俺好みだなぁ」なんて思いはしたんですけど、それって逆に恥ずかしいなぁと思ったんですよ。

「こんな空回りって、ものすごく俺今恥ずかしいんじゃねーかな」と思ったんですよ。

それだったらツッコんでくれた方が報われると言うか、成就するじゃないですか。こっちはわざと言ってんだから。

本気で間違えたんであればいいんですよ。

「あ、気づかないフリをしてくれてるんだな、優しいな」で終わるじゃないですか。

でもこっちはわざと間違えていて、ボケてたわけでもなんでもないんですよ。

だから、ちょっと納得いかないんですよね。

ていうか、その前に「店内で過ごされますか?持ち帰りですか?」って聞かねえのかなと思って。

それを先に聞かれてたら「どっちでもいいです」って言ってたし、こっちはダブルの構えでのぞんでるのになんかすごい的が外れた感じになっちゃって、もどかしい気持ちだったんですよ。

でも、やっぱり相手の気持ちにもなったんですよね。

「ホットコーヒー、アイスで」って客が注文してきた。これ完全に間違えてるわ。

これは、この間違いに乗っかって突っ込むべきなのか?

そして「あなたは今面白い間違いをしてますよ」ってことを拾ってあげるのも、人としての優しさなんじゃないかと思いつつも、相手がものすごく恥ずかしがり屋さんで、シャイな人だったらそれって申し訳ないな。

乗っかったのに相手が乗っかってくれなかったら、すごくギクシャクするしな。

だから、そういうトラブルを避けるためにも聞こえてないふりをするのが一番の対応なんじゃないか。

いずれにせよどっちも嫌な思いをせずに、一番傷が浅くて済むから。

じゃあ、この場合は聞こえてないふりをして「アイスコーヒーですね」で通した方がいいだろうなって彼女は思ったのかなと。

僕が店員だったらそこまで考えると思うんで、彼女も僕と同じタイプの人間だったのかなと思って。

その日は30分ショップで過ごしたんですけど、「いや、でも本当にそれが正しいのかなぁ?」なんてことをずっと考えてました。

で、結局仕事をするつもりでお店に入ったんですけど、HQ-MINDのメルマガ版を執筆しようと思ってパソコンを開きはしたんですけど、そんなことばかり考えていたんでろくに作業も出来ず、予定していた滞在時間になったので出ようと思って、特に何も仕事せず、そんなことばかり考えながら店を出ました。

で、答えは出ないままですね。

隣にペットショップがあるんで、そこでしばらくショーケースの中にいるワンちゃんを5分ぐらいじーっと眺めて、帰りました。

僕のスタバの店員さんと仲良くなるメソッド。

もし聞いてこれ自分もチャレンジしようなんて思う人がもしいたならば、成功率は5割か6割ぐらいだと思ってやってください。

こういうこともあるんだっていうことの注意喚起として、この音声を録る必要があるのかなと思いました。

そういう意味では最初に全然役に立たない話をするって言ったんだけど、すごく役に立つ話だったのかもしれないですね。

最後に問いを投げかけて終わりたいと思いますけど、あなたはどっち派でしょうか?

「アイスコーヒー、ホットで」って注文してきた客のこのボケに乗っかるのか、あるいは乗っからずに聞こえてないふりをしてやり過ごすのか?

どっちかですよね。

どっちも優しさだと思います。

どっちも正解はないんですけど、これでだいたいその人のタイプが分かってくるのかなぁなんて思いました。

はい、以上です。

ではまた。

ありがとうございました。

#436『ドトールコーヒーの店員さんに「アイスコーヒーをホットで」と注文してみた結果』

ホーム
ホーム
PRO
PRO
設定
設定